福清市旅行社、旅游景區(qū)和賓館飯店信用等級第三方評估制度

第一條 為進(jìn)一步強(qiáng)化旅游管理事中事后監(jiān)管能力和旅游行政相對人的信用意識，促進(jìn)旅游市場公平競爭，現(xiàn)結(jié)合本市旅游行業(yè)實(shí)際，推廣第三方信用評估報(bào)告在本市旅游企業(yè)的應(yīng)用，特制訂本制度。

　　第二條 本制度適用于福清市旅游企業(yè)范圍內(nèi)的信用管理等活動(dòng)。

　　第三條 由第三方信用評估機(jī)構(gòu)對旅游企業(yè)出具的第三方信用評估報(bào)告主要用于旅游企業(yè)信用等級的確定，參與評先評優(yōu)、申請?zhí)釞n升級、申請財(cái)政資金獎(jiǎng)勵(lì)或給予政策優(yōu)惠時(shí)適用。

　　第四條 市旅游局可委托第三方機(jī)構(gòu)每3年對旅游企業(yè)進(jìn)行信用評價(jià)，出具1次信用信息評估結(jié)果，確定旅游企業(yè)信用等級并在福清市旅游政府網(wǎng)站旅游專欄對外公示，不包含評估年剛成立的旅游企業(yè)。

　　第五條 市旅游局對旅游企業(yè)信用等級實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，可委托第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)每年度信用變化情況對旅游企業(yè)出具不少于1次的年度跟蹤報(bào)告。

　　第六條 根據(jù)第三方信用評估報(bào)告的應(yīng)用事項(xiàng)，市旅游局聯(lián)合市信用辦，確定信用評價(jià)的第三方機(jī)構(gòu)，研究制定第三方信用評估報(bào)告模版，包括但不限于：旅游企業(yè)的基本情況（含注冊資本、法人代表、股東、經(jīng)營范圍等）、債權(quán)債務(wù)、投訴、榮譽(yù)、處罰、正面負(fù)面輿情、游客滿意度調(diào)查等。

　　第七條 由市旅游局和開展信用評價(jià)的第三方機(jī)構(gòu)簽訂對旅游企業(yè)開展信用評價(jià)，出具第三方信用評估報(bào)告的協(xié)議。開展信用評價(jià)的第三方機(jī)構(gòu)，根據(jù)第三方信用評估報(bào)告模版，主動(dòng)收集報(bào)告模本所涉及到的各類信息；旅游企業(yè)及時(shí)將企業(yè)基本情況、榮譽(yù)、債權(quán)債務(wù)、正面負(fù)面輿情等相關(guān)信息主動(dòng)上報(bào)開展信用評價(jià)的第三方機(jī)構(gòu)。

　　第八條 旅游企業(yè)參與評先評優(yōu)、申請?zhí)釞n升級、申請財(cái)政資金獎(jiǎng)勵(lì)或給予政策優(yōu)惠等情況，將第三方信用評估報(bào)告的評價(jià)結(jié)果作為參評前提條件，第三方信用評估報(bào)告顯示信用評價(jià)較低的旅游企業(yè)不得參評。旅游企業(yè)若急需信用信息報(bào)告，可自行委托第三方機(jī)構(gòu)出具報(bào)告，所產(chǎn)生的費(fèi)用由旅游企業(yè)承擔(dān)。

　　第九條 市旅游局委托第三方機(jī)構(gòu)對旅游企業(yè)信用等級評估所產(chǎn)生的費(fèi)用納入市旅游發(fā)展資金預(yù)算，旅游企業(yè)需要使用市旅游局委托的第三方機(jī)構(gòu)的信用信息評估報(bào)告所產(chǎn)生的工本費(fèi)用由旅游企業(yè)承擔(dān)。